Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur FITIKI ("nous", "notre", "l'Application"). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations fournies par l'utilisateur

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Photo de profil (optionnelle)

• Informations de wilaya (localisation administrative)

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de localisation : Pour afficher les trajets à proximité

• Informations sur l'appareil : Modèle, système d'exploitation

• Données d'utilisation : Pages consultées, fonctionnalités utilisées

2.3 Informations liées aux trajets

• Trajets proposés : Points de départ, destination, prix, places

• Réservations : Historique de vos trajets

• Avis et notations : Commentaires et notes des utilisateurs

3. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos données pour :

4. Partage de Vos Informations

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

🔹 Avec d'autres utilisateurs

• Votre nom, photo et note sont visibles lors de trajets partagés

• Les conducteurs voient les profils des passagers

• Les passagers voient les profils des conducteurs

🔹 Prestataires de services

• Services d'hébergement (serveurs)

• Services de cartographie (Google Maps)

• Services de notifications push

🔹 Obligations légales

• Si requis par la loi

• Pour protéger nos droits légaux

• En cas d'urgence pour assurer la sécurité

5. Localisation et Données Géographiques

🗺️ Pourquoi nous utilisons votre localisation

• Afficher les trajets à proximité

• Faciliter la saisie des adresses

• Améliorer la précision des recherches

🔐 Contrôle de la localisation

Vous pouvez activer/désactiver la localisation dans les paramètres de votre appareil. L'utilisation de l'app sans localisation est possible mais limitée.

6. Photos et Contenus

📸 Photo de profil

• Optionnelle mais recommandée

• Stockée de manière sécurisée

• Visible par les autres utilisateurs

Vous gardez tous les droits sur vos photos. En les téléchargeant, vous nous accordez une licence pour les afficher dans le cadre du service.

7. Sécurité de Vos Données

🔒 Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)

• Authentification sécurisée

• Accès restreint aux données

• Surveillance des activités suspectes

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données :

• Compte actif : Tant que vous utilisez l'application

• Après suppression : 30 jours maximum (sauf obligations légales)

• Données de transaction : Conformément aux obligations légales (5 ans)

9. Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

✅ Accéder à vos données personnelles

✅ Rectifier vos informations

✅ Supprimer votre compte et vos données

✅ Exporter vos données

✅ Vous opposer à certains traitements

✅ Retirer votre consentement

10. Notifications Push

📲 Nous utilisons les notifications pour :

• Confirmer les réservations

• Alerter des nouvelles demandes de trajet

• Informer des messages importants

Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de votre appareil.

11. Mineurs

Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur utilise notre service, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par notification dans l'application ou par email.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

📧 Email : Contact@fitriki.com

📱 Téléphone : +33 7 66 11 65 69

🇩🇿 Algérie / 🇫🇷 France

14. Consentement

En utilisant FITIKI, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations telles que décrites ci-dessus.